Centro Conecta-dos – Centro infantojuvenil y gabinete terapéutico al neurodesarrollo (DISMEFASA, S.A. Company) (“nosotros”, “Conecta-dos”) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de www.centroconectados.com y de nuestros canales de contacto. Podés escribirnos a administracion@centroconectados.com, llamar al (+505) 2278-1805 o contactarnos por WhatsApp al (+505) 8658-9289 para cualquier asunto relacionado con tu privacidad.

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Tratamos datos de identificación y contacto (por ejemplo, nombre, teléfono, correo), datos de navegación obtenidos a través de cookies o tecnologías similares, y, cuando nos los proporcionás en formularios de cita, orientación o atención, datos de salud y antecedentes relevantes del menor y/o de sus tutores. Utilizamos estos datos para gestionar consultas y citas, brindar orientación y servicios terapéuticos, cumplir obligaciones sanitarias y administrativas, facturar, mejorar nuestros servicios, y enviarte comunicaciones informativas y/o promocionales cuando lo hayas autorizado. En ningún caso solicitamos más información de la necesaria para las finalidades indicadas y aplicamos el principio de minimización.

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Las bases jurídicas del tratamiento dependen del contexto: tu consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones comerciales, cookies no esenciales y, cuando aplique, para datos de salud con carácter explícito); la ejecución de una relación precontractual o contractual (gestión de citas y prestación del servicio); el cumplimiento de obligaciones legales (sanitarias, fiscales, contables); y nuestro interés legítimo en seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio, siempre respetando tus derechos. Cuando resulten aplicables normas europeas (RGPD/GDPR), los datos de salud se tratan con medidas reforzadas y amparo en el artículo 9 del RGPD (consentimiento explícito y/o fines de atención sanitaria); en Nicaragua y el resto de Latinoamérica, cumplimos la Ley 787 y normativa análoga local, incluyendo confidencialidad y seguridad reforzada para información sanitaria.

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Obtenemos tus datos directamente de vos (formularios web, llamadas, WhatsApp, correo, atención presencial o remota) y de forma automática mediante cookies. Las cookies esenciales garantizan el funcionamiento y la seguridad del sitio; las analíticas y de marketing sólo se activan con tu consentimiento y podés retirarlo en cualquier momento desde el enlace de Preferencias de cookies en el pie de página. Publicaremos una tabla actualizada de cookies con su finalidad y vigencia. Si utilizás bloqueadores o rechazás categorías no esenciales, la experiencia podría verse limitada pero el acceso básico seguirá disponible.

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Para operar nuestro sitio utilizamos la plataforma Wix como proveedor tecnológico (encargado del tratamiento), así como otros prestadores para alojamiento, analítica, mensajería, correo transaccional, CRM, pasarelas de pago y videollamadas/teleconsulta cuando proceda. Estos terceros tratan datos por cuenta nuestra, conforme a contratos de procesamiento y medidas de seguridad apropiadas. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines propios sin tu autorización.

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Podemos realizar transferencias internacionales de datos cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, infraestructuras en distintos países). Cuando apliquen las normas de la Unión Europea, utilizamos decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo y medidas complementarias (cifrado, controles de acceso, minimización) para garantizar un nivel de protección equivalente. Conservamos los datos únicamente el tiempo necesario para cada finalidad: consultas y marketing hasta que retires el consentimiento u objetes; documentación sanitaria durante los plazos legales de conservación; y evidencias de cumplimiento por el tiempo imprescindible para atender responsabilidades.

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Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación/eliminación, oposición, limitación y portabilidad, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos a administracion@centroconectados.com con el asunto “Derechos de datos”, indicando tu nombre, medio de contacto y la solicitud concreta. Para proteger tu información podremos pedirte acreditar tu identidad y, si corresponde, la representación legal del menor. Si te encontrás en la UE/EEE, también podés presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos, sin perjuicio de nuestro compromiso de atender primero cualquier inquietud de forma directa.

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El tratamiento de datos de menores se realiza siempre a través de sus padres, madres o tutores legales. Requerimos el consentimiento verificable del representante para cualquier tratamiento que lo exija la ley, y aplicamos el secreto profesional y medidas de seguridad reforzadas, especialmente para datos relativos a salud, desarrollo y educación especial. No adoptamos decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar. Si en nuestras acciones de marketing aplicamos segmentaciones o audiencias, lo hacemos sin efectos perjudiciales y con base legal válida.

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Protegemos tu información con medidas técnicas y organizativas adecuadas, como cifrado en tránsito, controles de acceso por roles, registros de actividad, copias de seguridad y políticas internas de confidencialidad y necesidad de conocer. Aun así, ningún sistema es completamente infalible; si identificáramos un incidente que afecte significativamente tus datos, actuaremos de acuerdo con la normativa aplicable y te informaremos cuando sea requerido.

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Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente con su fecha en esta misma página y, cuando los cambios sean sustanciales, procuraremos comunicarlo por medios razonables. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la Política vigente.

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Última actualización: 25/09/2025